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购买前须知
饮用水标准
Osmosis净水器的饮用水标准是什么?
Osmosis净水器均遵循世界卫生组织(WHO)的饮用水质量指南,该指南是国际上的标准参考。新标准是2008年所制定。
产品认证
Osmosis净水器是否经过认证?
Osmosis净水器的滤芯已获得NSF国际认证,符合42和53标准。所有连接器和管道也获得NSF 51和61认证。
净化能力
Osmosis净水器能处理所有类型的水吗?
净水器主要设计用于处理市政供水。其五阶段过滤系统包括3级预过滤、纳米陶瓷和碳后过滤,有助于去除市政水中的杂质和污染物。
滤芯是否可以去除PVC?
PVC是一种塑料,不会渗入我们的系统。由于我们的系统通过了NSF的渗出测试,所以水中不会有塑料颗粒。
滤芯材料
滤芯是否可以去除PVC?
内部测试显示滤芯可以减少氯胺,但氯胺可能会缩短滤芯寿命。如果水中含有氯胺,可能需要更频繁地更换滤芯。
其他污染物
滤芯能去除苯酚吗?
我们没有获得去除苯酚的认证
能去除隐孢子虫吗?
我们没有获得去除隐孢子虫的认证。
滤芯内会滋生细菌吗?
滤芯使用特殊材料,可以抑制细菌生长。
特定污染物移除
Osmosis净水器的滤芯能去除氟化物吗?
是的,纳米陶瓷滤芯可以有效去除氟化物。
能去除砷吗?
是的,滤芯可以主动去除砷。
能去除氯胺吗?
内部测试显示滤芯可以减少氯胺,但氯胺可能会缩短滤芯寿命。如果水中含有氯胺,可能需要更频繁地更换滤芯。
材料与安全
Osmosis净水器和滤芯中使用的塑料是什么类型?
我们使用的是食品级的AS和ABS塑料。
饮用水滤芯会影响家里的水压吗?
不会,您家的自来水压不会受到任何影响。
关于过滤技术
什么是PureFiltrix正电纤滤技术?
PureFiltrix正电纤滤技术是一种纳米过滤技术,由美国的Argonide公司开发。它运用纳米材料制造出一个独特的静电吸附纳米滤芯,能够去除水中的微小颗粒、微生物、胶体或浊度。这种技术可以过滤的物质大小范围从几微米到几纳米,非常适合家庭用水过滤、实验室病毒采样以及工业制程用水过滤。
前置杂质滤芯是什么?
前置杂质滤芯是采用创新科技制造的5微米孔径高品质滤材。它通常作为净水机的道过滤,能有效去除水中的较大杂质,例如沙石、铁锈等,其过滤能力可以滤除比沙粒小15倍的粒子。
什么是活性炭?它的作用是什么?
我们使用的颗粒状活性炭是由椰壳制成。活性炭本身能够吸附水中的异味、三卤甲烷有机元素,以及如氯、农药残留等化学物质,这些物质有些可能对人体有害。
后置活性炭滤芯和麦饭石滤芯是什么?
我们的后置滤芯含有抗菌活性炭,可以显著改善水的口感,并有效吸附残余的极小有机物,从而确保水质。此外,后置滤芯中还含有麦饭石,这是一种纯天然的火山石,不含任何化学成分。在净水的后阶段加入麦饭石可以使水质更加甘甜、洁净,如同将大自然的气息带到家中。麦饭石含有多种人体必需的微量元素,如镁、铁、钾、氟、钙等,这些元素可以在水中轻易溶解。
NanoCeram净水机与逆渗透(RO)净水机,哪一种更好?
尽管这两种过滤系统都被归类为“超过滤器”,但它们的工作原理和效果完全不同。逆渗透能够去除大部分污染物,但也有一些是它无法处理的。更重要的是,逆渗透系统也会一并去除对人体有益的矿物质。逆渗透系统存在两个主要问题:首先,它们会浪费大量的水资源。据估计,逆渗透系统需要3至5加仑的水才能生产1加仑的清洁饮用水。在当前水资源日益稀缺的背景下,这显然是一个不容忽视的问题。其次,所有反渗透系统都会降低水的PH值,这可能对人体健康产生不良影响。我们的饮用水应有PH值7.0或更高。饮用较低PH值的水会迫使身体从其他来源进行补偿,以维持正常的PH平衡。此外,反渗透系统产生水的速度较慢,通常需要配备一个2加仑的储水罐。当储水罐里的水用完时,用户必须等待数小时才能再次获得几加仑的清洁水。相比之下,PureFiltrix正电纤滤技术滤芯既不会改变水的PH值,也不会浪费稀缺的水资源。它每分钟可以产出2至50加仑的清洁安全水,直到滤芯需要更换为止。此外,根据所购滤芯的大小,PureFiltrix正电纤滤技术滤芯可以处理20000至250000加仑的水。
PureFiltrix正电纤滤技术滤水机与紫外线(UV)杀菌滤水机,哪一种更好?
紫外线系统的确非常擅长杀死细菌,但它们并不具备过滤功能。此外,这些系统还存在维护问题。因为紫外线光源周围包围了一层透明的玻璃管以防止水接触。如果玻璃管受到撞击可能会损坏尽管这种情况较为罕见。另一个问题是水中的污垢会累积在玻璃管上使得全光谱紫外线无法穿透玻璃并有效杀死水中的微生物。因此玻璃管必须每六个月清洗一次同时紫外线光源也需每年更换一次以保持其效能。与之相比PureFiltrix正电纤滤技术则完全没有这些问题。PureFiltrix正电纤滤技术的全系列滤芯能够减少上千种污染物包括细菌、病毒以及水中残留的药物等。它无需用电没有可移动部件也不含任何化学品。
购买指南
我应该选择哪个型号的净水器?
首先,考虑净水器的使用场景。若您需要冷热水功能,我们大部分净水器都满足此需求。
哪里可以购买Osmosis的产品?
您可以直接拨打我们的销售热线400 008 1618,我们的服务团队会热情为您解答所有疑问。
Osmosis净水器适合家用吗?
当然适合。我们提供多款台式净水器,非常适合家庭或小型办公室安装使用。
办公室可以使用Osmosis净水器吗?
绝对可以。我们所有的净水器型号都适用于办公室环境。大多数办公室用户更倾向于选择立式型号,因为它们具有更大的冷热水容量,非常适合用水量大的场所。
我的水看起来很脏,还有颜色。为什么会这样?怎么能让水变干净?
如果您的水源是地下水井,且水呈现铁锈色,问题可能在于水中的铁质。若水呈黑色,则可能含有硫磺,闻起来会有类似臭鸡蛋或锰的气味。这些问题都可以通过我们的NaonCeram滤芯来解决。另外,如果水源含有非常细微的污垢,可能表示水中含有胶质黏土。一个简单的检测方法是将一杯水倒入玻璃杯中静置60分钟,如果水仍然浑浊,则可能含有胶质黏土。在这种情况下,我们会建议安装一个前置杂质滤芯来延长主滤芯的使用寿命。
我的水味道很难闻,可能是什么原因?有办法改善吗?
如果您只需要在厨房水槽处理饮用水或烹饪用水,我们有几种不错的选择。我们的净水器可以显著改善水的口感和品质。
安装
安装净水器后,还需要其他服务或更换零件吗?
是的,为确保净水器的持续高效运行,建议您偶尔关注其工作状态。滤芯可能需要定期更换或清洗。遵循我们的服务计划可以确保您的净水器始终保持佳状态。
如何确定净水器的安装位置?
我们提供免费的安装位置规划服务。您可以与我们的服务团队深入讨论,共同决定净水器的佳安装位置和方式。
安装时会有额外费用吗?
我们的价格已经包含了基本的安装服务。如有任何额外的安装费用,我们会提前与您确认。
可以将净水器连接到水龙头上吗?
是的,我们提供专用连接器,确保净水器可以轻松连接到各种常见的水源设备上。
净水器是如何连接到水源的?
. 我们提供专用的连接器,用于将自来水管与我们的净水器连接。在安装位置规划服务中,我们会为您提供详细的连接指导。
你们使用的水管是否经过认证?
是的,我们使用的水管已经通过NSF 51与61认证。在25℃时,它可以承受15.5 bar(230psi)的水压;在65℃时,可以承受8 bar(120psi)的水压。
安装需要多长时间?
通常,包括安装和清洁工作在内,整个过程大约需要一个小时。
在饮用之前,我需要先清洗滤芯吗?
不需要。我们所有的净水器在安装前都已经过彻底消毒。安装完成后,我们的服务团队还会再次进行清洁,确保您可以安全饮用。
在离岛安装是否需要额外费用?
不需要。我们不会收取任何额外的运送费用。
如果我搬家了,可以自己移动净水器吗?
我们建议您使用我们的服务团队来迁移净水器。我们将负责拆除、搬运并在您的新家中重新安装净水器。您只需支付搬迁费用。
如果我自己移动净水器,保修会失效吗?
是的,如果您自行移动净水器并造成损坏,我们将收取维修和更换零件的费用。
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